Принесли на ремонт Asus Zenfone 5 A500CG, с проблемой “не работает микрофон при звонке”.
Как оказалось, микрофон вполне нормально работает в приложениях whatsapp, а также в GoogleNow (Так называемый “Окей гугл!”).
Сразу стало ясно, что проблема софтовая. И проблема появилась после обновления на Android 5.0 Lollipop.
Звонилка Asus phone, которая вшита в прошивку ,была тоже обновлена. И в отзывах в плеймаркете уже есть упоминание, что перестал работать микрофон, а также ответ разработчиков, что они пытаются найти причину и исправить баг.
Но дело совсем не в звонилке. Дело в дежурном режиме программы, которая программно захватила микрофон, и не хочет его отдавать другим программам. В режиме ожидания микрофон могут использовать следующие популярные программы: Яндекс навигатор, GoogleNow…
В нашем случае, микрофон заработал после отключения GoogleNow, так называемого “Окей гугл”.
Как отключить “Окей гугл” показан в картинках ниже.
Уточню, что эта проблема может проявится не только в ASUS, а также и в других брендах, таких как SAMSUNG, HTC, SONY, LENOVO, LG, FLY. А все дело в платформе Android, и в стремлении разработчиков различных приложений научить ваше устройство слушаться вашим голосовым командам.
Статья, по аналогичному решению проблеммы с Яндекс навигатором и программой Whatsapp:
![01[1]](https://hi-tech-remont.com/wp-content/uploads/2015/10/011.jpg)
![02[1]](https://hi-tech-remont.com/wp-content/uploads/2015/10/021.jpg)
![03[1]](https://hi-tech-remont.com/wp-content/uploads/2015/10/031.jpg)
![04[1]](https://hi-tech-remont.com/wp-content/uploads/2015/10/041.jpg)
Всем привет. Тоже перестал работать микрофон асус ze550kl. В сервисе сказали нужно менять микрофон. На мой вопрос о том что в режиме громкой связи все работает сказали что их (микрофонов ) два. Причем периодически начинает работать и слышно меня собеседнику хорошо.
Совершенно верно. На громкую связь идет верхний микрофон (недалеко от камеры), на обычную связь – нижний. Если манипуляции, описанные на сайте не помогли, обращайтесь в сервис.
Спасибо Большое всё работает ок
Плохой звук, т9 исправил я не заметил.
У вас нижний микрофон , который используется для сотовой связи исправен, а верхний, который используется для видеозаписи и различных приложений – тихий. Вам его необходимо прочистить или заменить. Если вы из Москвы, можете приехать, отремонтируем)
В приложении диктофон, тоже плохо работает, я проверял, задействуется нижний микрофон, просто зачем его менять, если он работает отлично в мобильной связи. Если бы замена исправила неисправность то был бы рад. К сожалению, я далеко от Москвы.
Напиши в вотсап
Привет, у меня 550 , микрофон работает хорошо только при звонке, а приложениях очень тихо и плохо. ОК гугла отключил, не помогло. Что ещё можно сделать?
На видеозаписи звук хороший?
На видеозаписи, такой же пользой.
Пользой? В смысле плохой))?
Я немного ошибся, у меня не 550, а Asus ZenFone Go ZB500KL