В Москве существует сотни сервисных центров по ремонту мобильных телефонов (смартфонов). Давайте вместе разберёмся какие бывают сервисы и какие могут быть подводные камни в привлекательных рекламных акциях этих учреждений 🙂

Бесплатный курьер.

Самое первое на что хочется открыть глаза нашим читателям это бесплатный курьер от сервисного центра.

Фактически он бесплатный, но это в начале. Стоимость выезда курьера попросту может быть включена в диагностику и в ремонт.

Много раз нам клиенты жаловались что воспользовались услугами некоторых сервисных центров, где указывалось что курьер бесплатный, стоимость замены стекла или дисплея тоже смешная – около 1000 рублей.

Курьер бесплатно приезжает, забирает телефон и далее – звонок из сервиса с, допустим, такими словами :

– Ремонт будет стоить 7000 рублей. 1000 р. за установку и 6000 р. стоимость запчасти.

Сравнительно с другими сервисами это обычно на 50%-100% дороже.

Клиент отказывается и просит чтобы бесплатный курьер привёз назад смартфон, и в ответ слышит что курьер привезёт но необходимо оплатить за диагностику 1800 рублей.

Эта новость естественно заставляет возмущаться клиентов, но обычно приходится оплатить, так как курьер уже подсунул какую нибудь бумажку для подписи, где, как всегда, мелким шрифтом об этом говориться.

Замена стекла 500 или 1000 рублей.

Вторая уловка – копеешный ремонт, как с курьером бесплатным так и в самом сервисном центре. Но стоит им дать в руки смартфон – стоимость ремонта возрастает, и, как говорилось раньше – 1000 рублей это не полная стоимость ремонта, и запчасть стоит дорого и т. д.

Замена стекла или дисплея?

Иногда СЦ называют вещи не своими именами – подкупают надписями на сайте о замене стекла а после обращения говорят, что стекло не меняется.

Здесь следует точно узнать о том смогут ли заменить дешёвое стекло или же стекло на данной моделе не меняется и требуется замена дисплейного модуля целиком.

У порядочных сервисных центрах обычно описывается точно об замене стекла и замене дисплея. Как у нас:)

Наличие запчасти.

Помимо вышесказанного часто СЦ говорят приезжайте, дисплей в наличии, и по факту – запчасти нет и ждать её долго.

В сервисных центров всегда есть поставщики запчастей. Мы, допустим, всегда проверяем наличие запчасти и даже стараемся проверить сразу несколько поставщиков, чтобы, допустим, не оказалось что у поставщика в прайсе запчасть есть а по факту – да, лежит один дисплей но он бракованный.

Время ремонта.

Хороший модульный ремонт – ремонт в течении часа.

Под модульным ремонтом подразумевается замена делати без пайки:

Замена дисплея;
Замена аккумулятора;
Замена шлейфа
Замена динамика
Замена корпуса

Замена стекла или пайка обычно длится 2 часа и более.

Есть сервисы, которые до сих пор модульные ремонты совершают в течении нескольких дней. Это или СЦ у которых большой поток ремонтов, типа официальных сервисов, а также медленно ремонтируют те СЦ, у которых либо склад запчастей далеко находится либо мастер сидит в другом конце Москвы и ему возят раз в два дня.

Ремонт телефонов на Горбушке, Митино, Савеловском и других радио рынках в Москве.

Что можно сказать о таких сервисах?

На радио рынках скапливается большое количество различных сервисов от самых дешёвых и некачественных до очень хороших и профессиональных мастерских, которые годами работают и накапливают свой опыт и постоянных клиентов.

Можно часами бродить по такому Торговому Центру (радио рынке) и найти ремонт за копейки, но как показывает практика, мастера которые делают дешёвый ремонт используют дешёвые запчасти и уделяют минимум времени на качество ремонта, таким образом эти ремонты ставятся на поток не обращая внимания на то, что смартфон может вернуться по гарантии. Как правило гарантию такие мастера дают до порога – проверять все следует прямиком возле мастера 🙂

Отзывы.

И на последок – всегда читайте отзывы и не верьте сайтам, которые вылазят с рекламы – во первых сайт и контора может быть однодневкой и реклама стоит дорого и там возможно будет в итоге дорогой ремонт либо неквалифицированный персонал.

Удачи в ремонтах и не ломайте свои гаджеты 😉